100-Tage-Geld-zurück-Garantie für den NEOTEQ Smart Ring One
Wir sind überzeugt vom Smart Ring One. Deshalb kannst du ihn 100 Tage lang in deinem Alltag testen. Bist du in dieser Zeit nicht zufrieden, erstatten wir dir den Kaufpreis – zu den folgenden Bedingungen.
1. Garantiegeber
ARVANTIS ENTERPRISES LIMITED, handelnd unter dem Namen NEOTEQ
World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong
E-Mail: support@neoteq-one.com
2. Wer kann die Garantie nutzen?
Die Garantie gilt für Privatkunden, die den Smart Ring One direkt in unserem Onlineshop gekauft haben. Käufe über andere Händler oder Marktplätze sind ausgeschlossen. Pro Kunde gilt die Garantie für einen Ring.
3. Garantiezeitraum
Die 100 Tage beginnen mit dem Tag, an dem du deinen Ring erhalten hast. Hast du das Größen-Probier-Set bestellt, beginnt die Frist mit Erhalt des Rings in deiner Größe. Maßgeblich ist, dass du dich innerhalb dieser 100 Tage bei uns meldest.
4. So nutzt du die Garantie
- Schreib uns innerhalb der 100 Tage an support@neoteq-one.com und gib deine Bestellnummer an.
- Du erhältst von uns die Rücksendeadresse und alle Infos zur Rücksendung.
- Schick den Ring innerhalb von 14 Tagen nach unserer Rückmeldung an uns zurück.
Bitte schick nichts ohne vorherige Absprache zurück, damit wir deine Rücksendung eindeutig zuordnen können.
5. Voraussetzungen
- Der Ring wird vollständig zurückgeschickt: Ring, Ladestation bzw. Ladecase, Ladekabel und Originalverpackung.
- Der Ring weist keine Schäden auf, die über normale Gebrauchsspuren hinausgehen (z. B. Bruch, starke Kratzer, Schäden durch Öffnen oder unsachgemäße Nutzung).
- Das Gerät ist von deinem Konto in der NEOTEQ-App getrennt.
6. Erstattung
Sobald der Ring bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den gezahlten Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die Zahlungsart, die du bei der Bestellung genutzt hast. Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Erfüllt die Rücksendung die Voraussetzungen aus Punkt 5 nicht, melden wir uns bei dir und schicken den Ring auf Wunsch an dich zurück.
7. Größe passt nicht?
Ein Umtausch der Ringgröße ist unabhängig von dieser Garantie kostenlos möglich. Schreib uns dafür einfach an support@neoteq-one.com.
8. Deine gesetzlichen Rechte bleiben bestehen
Diese Garantie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten und schränkt sie nicht ein. Dein gesetzliches Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung) und deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln bestehen unabhängig davon und können von dir kostenlos in Anspruch genommen werden, auch wenn du die Garantie nicht nutzt.
9. Geltungsbereich
Die Garantie gilt für Lieferungen nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
Stand: November 2026
